Keplar: La IA de voz que transforma la investigación de mercado

Keplar, una startup respaldada por Kleiner Perkins, está utilizando la inteligencia artificial de voz para revolucionar la investigación de mercado. Su objetivo es reemplazar los métodos tradicionales, como las encuestas y los grupos focales, por un análisis más profundo y preciso de las conversaciones.

¿Cómo funciona la tecnología de Keplar?

La tecnología de Keplar analiza las grabaciones de voz de las interacciones con los clientes, identificando patrones y tendencias en el lenguaje, el tono y la emoción. Esto permite a las empresas obtener una comprensión más completa de las necesidades y preferencias de sus clientes.

Ventajas de la IA de voz en la investigación de mercado

Keplar argumenta que su enfoque ofrece varias ventajas sobre los métodos tradicionales:

• Mayor precisión: El análisis de voz automatizado elimina el sesgo humano y la subjetividad.
• Mayor profundidad: La IA puede identificar matices en el lenguaje que los investigadores humanos podrían pasar por alto.
• Mayor eficiencia: El análisis de voz es más rápido y escalable que los métodos tradicionales.

Implicaciones para el futuro de la investigación de mercado

La tecnología de Keplar tiene el potencial de transformar la forma en que las empresas realizan la investigación de mercado. Al proporcionar información más precisa y profunda, las empresas pueden tomar decisiones más informadas sobre el desarrollo de productos, el marketing y la atención al cliente. Si bien aún es pronto, Keplar se posiciona como una empresa a seguir en el creciente campo de la IA aplicada a la investigación de mercado.

El respaldo de Kleiner Perkins

La inversión de Kleiner Perkins en Keplar subraya el creciente interés en la aplicación de la IA en la investigación de mercado. Este respaldo financiero permitirá a Keplar expandir sus operaciones y desarrollar aún más su tecnología.